NOTE: To use the advanced features of this site you need javascript turned on.

Home Szkolenia Sprzedaż i obsługa klienta Negocjacje
Drukuj Email

negocjacjeNegocjacje

Dogadajmy się!

Główne zagadnienia:    

Przygotowanie do negocjacji:

  • Określanie wymiernego celu negocjacji.
  • Wybór strategii w zależności od celu i analizy sytuacji.
  • Dobór technik negocjacyjnych w zależności od osobowości naszej i naszego partnera.
Strategia negocjacji pozycyjnych.
Polega na umiejętnym stosowaniu technik manipulacji i argumentacji w celu osiągnięcia przez nas jak najkorzystniejszego wyniku, bez względu na wynik jaki może uzyskać druga strona.
  • Stosowana w przypadku, gdy mamy do czynienia twardym partnerem.
  • Gdy mamy zdecydowanie silniejszą pozycję.
  • Gdy inni (przełożeni, sytuacji ekonomiczna) oczekują od nas maksymalnie wysokich efektów.
Strategia negocjacji wokół interesów.
Polega na szukaniu rozwiązań satysfakcjonujących w równym stopniu wszystkie strony negocjacji.
  • Stosowana w przypadku, gdy mamy słabszą pozycję.
  • Gdy zależy nam na dalszej partnerskiej współpracy.
  • Gdy partner jest lepszym negocjatorem.
Korzyści:
  • Jak opracować strategie negocjacyjne w zależności od specyfiki sytuacji?
  • Jak negocjować w skali mikro – ze współpracownikami, jak i makro – klienci, przetargi, kluczowi klienci?
  • Jak negocjowania z różnymi typami osobowości?
  • Jak w praktyce stosować różnorodne techniki negocjacyjne?
  • Jak wypracować listę kontrolną, stosowaną w przygotowaniach przed negocjacjami?
  • Jak techniki negocjacji można wykorzystać na co dzień?