Zarządzanie przez Cele (ZPC/MBO)

Wyzwolenie energii do realizacji wspólnych celów.

Kluczowe zagadnienia:

• Na czym polega system Zarządzania przez Cele? Cechy i zasady funkcjonowania. Uwarunkowanie wdrożenia, wady i zalety systemu.
• Korzyści z wdrożenia Zarządzania przez Cele dla poszczególnych grup pracowniczych i całej organizacji jako motywacja do zmiany.
• System motywacyjny finansowy i pozafinansowy, wspierający wdrożenie i funkcjonowanie Zarządzania przez Cele.
• Obieg informacji w ramach systemu Zarządzania przez cele. Procesy decyzyjne i kontrolne.
• Dokumenty funkcjonujące w ramach wdrożenia ZPC.  Przykłady formularzy.
• Zakresy obowiązków i karta zadań pracownika niezbędnym przygotowaniem do wdrożenia kart celów. Zmiana sposobu myślenia w formułowaniu zadań pracowników.
• Karty celów pracowniczych i menedżerskich. Przykłady różnych formularzy i rozwiązań.
• Ćwiczenia w określaniu celów i mierników na różnych poziomach organizacji.
• Ćwiczenia w kaskadowaniu celów na niższe poziomy stanowisk.
• Proces opracowywania, weryfikacji i akceptacji celów na dany okres. Symulacja.
• Negocjacje celów pomiędzy przełożonym i podległym pracownikiem.
• Monitoring i ocena realizacji celów.
• Rozmowa oceniająca. Dokumentowanie uzgodnień. Ćwiczenia.
• Projektowanie systemu ZPC do wdrożenia lub udoskonalenia w danej organizacji. Ustalenie celów, mierników, czynników sukcesu i ryzyk. Praca warsztatowa.

Korzyści:

• Poznanie reguł, zalet i ograniczeń systemu Zarządzania przez Cele, pozwalające lepiej zaprojektować rozwiązania w swojej organizacji/zespole.
• Otrzymanie gotowych rozwiązań i dokumentów do wdrożenia w swojej organizacji/zespole.
• Umiejętność doboru i sformułowania argumentów, przekonujących różne grupy do rozwiązań związanych z wdrożeniem ZPC.
• Umiejętność określania zadań pracownika i oczekiwanych efektów tych zadań.
• Umiejętność określania celów i mierników ich realizacji na różnych poziomach i stanowiskach.
• Umiejętność kaskadowania celów i mierników na niższe poziomy organizacji.
• Umiejętność prowadzenia negocjacji celów na przyszły okres
• Umiejętność prowadzenia rozmów oceniających i dokumentowania wyników oceny.